Retours & Échanges

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RETOURS & ÉCHANGES

Maison Trika a la politique d'accepté tous les retours et échanges dans un délai maximal de 14 jours suivants l'achat ou suivant l'arrivé du colis de livraison à domicile avec preuve de facture. Veuillez noter que nous n’acceptons pas les retours et échanges de produits endommagés. Le mode de remboursement n'est pas accepté. Nous vous offrons la possibilité d'une note de crédit à votre dossier client. Cette note de crédit peut être utilisée à n'importe quel moment. 

Pour les retours par livraison, nous vous invitons à nous écrire à l'adresse suivante: info@maisontrika.com, avec les renseignements suivants: 

- Votre nom complet

- Date de l'achat en ligne 

- # de la commande 

- Description de l'article 

- Votre numéro de téléphone

- Raison du retour 

Une personne du service à la clientèle vous contactera le plus rapidement possible afin de vous informer des procédures.

*Nous ne sommes pas responsables des frais de retour

*Les frais de livraisons ne sont pas remboursables

 

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